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よくある質問

安心してお買い物をしていただくために

FAQ

オンラインショッピングを安心・安全にお楽しみいただけるよう、ショッピングに関してお客様からお問い合わせが多い質問をまとめ、回答をQ&Aに掲載しております。ご購入に際し、疑問点やご不明点がございましたら、よくある質問も参考にご覧ください。掲載されていない質問や解決しなかったご不明点は気軽にご相談いただけ、お問い合わせフォームより承っております。

よくあるご質問(FAQ)

返品又は商品交換はできますか
できますが条件がございます。
特定商取引法に基づく表記をご参照ください。
オンラインショップで購入できますか?
下記のオンラインショップから購入できますのでご覧ください。
注文から届くまでどの程度かかりますか?
・在庫がある場合に限り2日〜3日でお届けいたします。
・オリジナル商品の場合は2週間程お時間頂戴しております。
・在庫が無い場合は取引先の在庫状況により2週間程お時間頂戴しております。
ギフトラッピングは可能ですか?
誠に申し訳ございませんが、ラッピングは対応しておりません。
返品又は商品交換は可能ですか?
可能ですが、条件がございます。
特定商取引法に基づく表記をご参照くださいませ。
売り切れている商品の補充時期はいつですか?
取引先の在庫状況にもよりますが、在庫が有ればお取り寄せいたします。
もし手に入れたい商品がございましたらメッセージをお送り下さい。確認させていただきます。
備考
人気商品の場合、商品在庫が無い場合があります。ご了承下さいませ。

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